“BMW S1000R voor een 30.000 km beurt gebracht. Zelf nog wat specifieke wensen erbij aangevraagd. Prijs vooraf afgesproken, wel eens waar een indicatie maar daar zat een verschil van 300 euro in op een beurt van 1200 euro. Akkoord gegaan, na een dag een vervelend telefoontje ontvangen de vorige eigenaar heeft ooit een reparatie laten uitvoeren waarbij de voorvork niet goed terug gemonteerd was en er is onherstelbare schade opgetreden. Hierdoor is de reparatie niet uit te voeren. De monteurs uit de werkplaats proberen nog van alles te ondernemen om het toch voor mekaar te krijgen maar helaas zonder succes. Telefonisch netjes contact hierover met mij opgenomen en ook de monteur aan de telefoon gekregen voor duidelijke uitleg. Ik mocht langskomen om alles zelf met eigen ogen te zien. In het hele bedrijf had nog nooit iemand dit meegemaakt en omdat het daardoor allemaal een behoorlijk stuk duurder zou uitvallen kreeg ik te horen dat er op van alles gecompenseerd zou worden. De details over het compensatie bedrag laat ik hier even achterwegen. Wat ik wel wil delen is dat buiten het onderhoud en de reparatie er op van alles korting is gerekend en er nog een waslijst aan extra opknap zaken geregeld werd. Zo is er uit eindelijk veel meer gebeurd als eerste instantie de bedoeling was en dat puur omdat het medeleven hierin zo groot was vanuit hun kant dat ze praktisch niks verdiend hebben aan deze klus. Ik krijg er een motor voor terug die veel knapper is dan dat ik hem had afgeleverd met een hoop extra onderhoud wat ik vanuit het bedrijf zelf als troost zomaar kreeg. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik nog nooit zo een service heb ervaren als bij Harry Meijer. En dan bedoel ik niet alleen service bij motor zaken maar in zijn algemeen. Ik zal als klant zijnde nooit meer naar een andere dealer gaan door deze ervaring. Ik ben nergens de kosten mee ingejaagd en ben ondanks dat alles helaas duurder is uitgevallen super te vrede aangezien ik een motor had met blijkbaar meerdere verborgen gebreken die nu allemaal zijn weggenomen. Als ik 10 sterren had kunnen geven zou ik dat ook gedaan hebben!”
Sjorcy